Техническая поддержка сайта

Поддержка сайтов по международным стандартам ITIL/ITSM — круглосуточно.

Техническая поддержка сайта гарантирует быструю загрузку страниц, оперативное устранение неисправностей, защиту от кибератак. Это напрямую повышает конверсии, удерживает клиентов на сайте.

  • 7
    Лет на рынке
  • 100+
    Довольных клиентов
  • 200+
    Сайтов на поддержке
  • Безопасность

    Применяем передовые технологии шифрования и защиты данных, регулярно делаем бекапы.

  • Проактивный подход

    Реагируем на возникающие проблемы, предупреждаем их, обеспечивая стабильную работу.

  • Мгновенная реакция

    Обеспечиваем оперативное реагирование на любые технические запросы и неполадки, сокращая время простоя, защищая бизнес от возможных убытков.

  • Поддержка 24/7

    Доступность специалистов 24/7 для решения любых проблем и обеспечения бесперебойной работы.

Стандарты технического обслуживания

  • Мониторинг работы и оперативное исправление технических ошибок.
  • Обновление/добавление текстов, изображений, страниц, других элементов контента.
  • Регулярное обновление системы управления контентом, плагинов, модулей.
  • Оптимизация скорости загрузки страниц, включая кэширование, сжатие изображений, минимизацию кода..
  • Создание иконок/баннеров.
  • Внесение изменений в элементы дизайна.
  • Доработка существующих модулей и интеграция новых функций.

Выберите подходящий тариф

Базовый
Подойдет для разовых работ
7.500 ₽/мес
  • Резервное копирование
  • Защита от вирусов
  • Устранение неисправностей
  • Редактирование сайта
Включено 2 часа
Оптимальный
Подойдет для ежемесячных работ
15.000 ₽/мес
  • Резервное копирование
  • Защита от вирусов
  • Устранение неисправностей
  • Редактирование сайта
  • Наполнение контентом
  • Создание контента
  • Работа с дизайном
  • Верстка и программирование
Включено 6 часов
Профессиональный
Подойдет для больших проектов
30.000 ₽/мес
  • Резервное копирование
  • Защита от вирусов
  • Устранение неисправностей
  • Редактирование сайта
  • Наполнение контентом
  • Создание контента
  • Работа с дизайном
  • Верстка и программирование
Включено 14 часов

Полезная информация

Какие услуги входят в техническую поддержку?

Техническое обслуживание сайта включает в себя постоянный мониторинг, регулярное обновление CMS, плагинов и тем. Мы создаем резервных копий, исправляем технических ошибок, оптимизируем производительность, и защищаем от угроз с помощью современных технологий.

Как я могу узнать, какой пакет техподдержки сайта мне подходит?

Мы предлагаем консультации, на которых анализируем текущие бизнес-потребности. После оценки мы предложим тарифный план, который обеспечит необходимый уровень поддержки.

Как быстро решаются проблемы?

Проблемы решаются оперативно, обычно в течение нескольких часов после получения уведомления. Наши специалисты начинают устранять неисправности немедленно, чтобы минимизировать время простоя, восстановить нормальную работу. Мы обеспечиваем быстрый ответ на любые технические проблемы, будь то сбои, ошибки на страницах или проблемы работоспособностью.

Влияет ли техподдержка на производительность?

Техническая поддержка сайта оказывает положительное влияние на его производительность. Наше техническое сопровождение сайта включает оптимизацию различных элементов, таких как изображения, кэширование, код, что способствует более быстрой загрузке страниц. Мы также исправляем ошибки, обновляем программное обеспечение, что предотвращает сбои, снижает нагрузку на сервер. Благодаря этим мерам ресурс работает более эффективно, обеспечивая пользователям быстрое и бесперебойное взаимодействие.

Какие меры предпринимаются для обеспечения безопасности?

Мы настраиваем брандмауэры, чтобы фильтровать вредоносный трафик и предотвратить несанкционированный доступ. Регулярно проводим сканирование на наличие уязвимостей, вредоносного ПО, чтобы своевременно обнаруживать потенциальные угрозы. Мы применяем системы защиты от спама и DDoS-атак, обновляем CMS, плагины для устранения известных уязвимостей и используем шифрование данных для обеспечения конфиденциальности.

Как часто создаются резервные копии сайта?

Резервные копии сайта создаются регулярно. Мы можем настроить ежедневное, недельное или месячное копирование.

Остались вопросы?

Оставьте заявку в форме ниже, и я Вам перезвоню.